安徽省中(zhōng)旅與中(zhōng)國駐聖但尼領事館共同幫助19名中(zhōng)國遊客平安歸國

來源:安徽省中(zhōng)國旅行社       時間:2018-12-19

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11月17日,爲抗議油價上漲和高昂的生(shēng)活成本,法國爆發了“黃馬甲”全國性遊行示威,法屬留尼汪島也受到了很大(dà)沖擊,全島交通和大(dà)部分(fēn)公共服務陷入了癱瘓,食品、燃油供應告急,進出島航班大(dà)面積延誤或取消。


留尼汪省政府宣稱自11月20日起,在包括首府聖但尼在内的十幾個城市實施宵禁,中(zhōng)國駐地總領館高度關注事态發展并堅守崗位。


中(zhōng)國遊客被困酒店(diàn) 安徽中(zhōng)旅領隊妥善處理


18日下(xià)午,對于剛剛抵達留尼汪的安徽中(zhōng)旅的一(yī)支旅行團來說,是不幸卻又(yòu)是萬幸的;對于安徽中(zhōng)旅的領隊戴美霞來說,是人生(shēng)中(zhōng)的一(yī)次巨大(dà)的挑戰,背負着一(yī)個19名中(zhōng)國遊客團隊安全的艱巨使命。


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由于"黃馬夾"事件導緻留尼汪重要道口封鎖,大(dà)面積交通癱瘓,當19位遊客抵達機場時,地接社沒能及時接機,部分(fēn)遊客出現了情緒上的波動,甚至有些慌亂。領隊戴美霞與地接社經過緊急協商(shāng),立即采取應急預案,安排三台小(xiǎo)車(chē)從小(xiǎo)路帶領旅客安全抵達酒店(diàn)。


倍感焦急的旅客,抵達酒店(diàn)後情緒稍許平靜了些,相比之下(xià),酒店(diàn)是最安全的地方,店(diàn)内環境設施相當舒适,有着清澈漂亮的遊泳池,還有廣闊無垠的海景,風景尚好。外(wài)面的留尼汪白(bái)天交通一(yī)片狼藉,夜晚進行宵禁無法出行。


在酒店(diàn)三天的漫長等待中(zhōng),不安焦慮的情緒彌漫在每位遊客的臉上,在緊急危難關頭,安徽中(zhōng)旅領隊戴美霞愈加覺得責任重大(dà),必須确保19位遊客的人身安全,在與地接社溝通無果的情況下(xià),機智沉穩的戴美霞撥通了中(zhōng)國駐留尼汪領事館的電(diàn)話(huà),尋求幫助,領事館杜先生(shēng)接聽(tīng)了電(diàn)話(huà),引起了他的高度重視,并叮囑旅客,“酒店(diàn)是最安全的,整個島上商(shāng)店(diàn)銀行學校都已經關門,甚至已經發生(shēng)流血沖突,領事館會協助我(wǒ)們,密切關心我(wǒ)們的情況,請大(dà)家放(fàng)心!”(團隊按原計劃本應21日晚離(lí)開(kāi)聖但尼飛往馬來加斯加。)


總領館通過不斷的努力,與地接社、酒店(diàn)、機場、航空公司進行了大(dà)量溝通與協商(shāng),确保在全島宵禁解除之前,讓這批中(zhōng)國遊客于早晨6點之前抵達機場。


安徽中(zhōng)旅緻謝駐聖但尼總領館 協助中(zhōng)國旅客順利脫困


由于白(bái)天道路封鎖,地接社巴士司機不能送機,在總領館的協調下(xià)應用“緊急通道”,安排一(yī)輛50多座有通行證的公交車(chē),将于淩晨3:45到酒店(diàn)接送旅客。在這期間,酒店(diàn)總經理、李經理以及全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)都給予了很大(dà)的幫助與關懷。公司還特意爲旅客們制造了一(yī)系列小(xiǎo)驚喜,爲每位遊客花費(fèi)400歐元,乘坐直升機空中(zhōng)遊覽留尼汪。


直到晚上10點多,總領館的工(gōng)作人員(yuán)仍然還在核實着每一(yī)個環節,密切關注着祖國同胞們的安危,還特别提醒旅客下(xià)車(chē)切勿随意走動,保持冷靜,有情況随時撥打總領館電(diàn)話(huà),夜間溫差大(dà),請大(dà)家注意保暖。


淩晨5點左右,在安徽中(zhōng)旅戴美霞領隊的帶領下(xià),旅客們平靜有序地乘坐大(dà)巴車(chē)順利抵達機場。


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7點左右,中(zhōng)國駐聖丹尼領事館副總領事楊青和杜邦程在宵禁解除的第一(yī)時間帶着食品和水,冒着危險趕到機場親切慰問祖國同胞,從飛機起飛直到降落,領事館杜先生(shēng)一(yī)直與團隊保持聯絡,密切關注旅客們的安全。21日晚,19名祖國同胞成功抵達馬達加斯加,開(kāi)啓了新的旅程!


在機場,樓琴女士握着杜邦成的手說:“身爲中(zhōng)國人,無比自豪,身後有這麽多的人在保證着我(wǒ)們的安全,這麽大(dà)的力量在支撐着我(wǒ)們,還有這麽大(dà)的旅行社在爲我(wǒ)們保駕護航,此次旅行刻骨銘心!”


其中(zhōng)鄭維明先生(shēng)滿懷感激地說:“我(wǒ)跟随安徽中(zhōng)旅一(yī)同走過了50多個國家和地區,這是我(wǒ)第一(yī)次在國外(wài)遇到這樣的情況,在危難關頭,祖國鼎力相助,安徽省中(zhōng)國旅行社及時做出了處理予以解決,感謝祖國!”


對于安徽中(zhōng)旅領隊戴美霞來說,身爲國企的一(yī)名員(yuán)工(gōng),肩負着社會的責任,遇到困難時要迎難而上,身處險境要挺身而出。當飛機成功抵達馬達加斯加時,她激動地說:“當飛機從留尼汪機場起飛的這一(yī)刻,我(wǒ)的心才稍微平靜了一(yī)點點,自18号飛機抵達這個遠在非洲的法國海外(wài)省的那一(yī)刻起,心就一(yī)直懸在空中(zhōng),直到事情成功解決,最後由衷感謝祖國,感謝總領館,感恩一(yī)切。”


任何一(yī)段經曆都是人生(shēng)中(zhōng)一(yī)筆寶貴的财富,當中(zhōng)國公民走出國門,在紛繁複雜(zá)的海外(wài)環境中(zhōng),無限的家國情懷填充着每位旅客的心。


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